不过这里面有一个比较有意思的措施,连叶子书都没有想到,就是对用户进行心理和性格测试,根据测试结果,在标准保险费用的基础上会有上下浮动。
例如道德、自制力等正面情绪比较高的人,他们的保费往往低于标准保险费,易怒、性格极端等负面情绪比较多,容易发生交通事故的人,保费就比标准保险费要高。
如果负面情绪值非常高,他们很有可能不会做这笔生意,因为人工智能判断这样的人,发生交通事故的概率非常高,大概率是赔本买卖。
对于他们这套方式,开始很多人不理解,特别是本来脾气就不好的人,测试之后发现自己竟然要交更多的保险费,自然不乐意,吵闹自然不可避免。
但是他们对此态度很坚决,要么多交钱,要么就让他们去别家企业购买保险,他们宁愿不做这笔生意。
他们是商业保险公司,如果不愿意赚这笔钱,闹事也没有用,这是属于他们的权利,到哪里都可以说理。
当然,这些人的保费也不是一成不变,会随着后续表现越来越好,他们的保费也会越来越低,直到恢复到标准保费。
事实上他们的这个决定是非常正确的,经过测试正面情绪值高的人,发生交通事故的概率要远低于负面情绪值高的人。
虽然收取他们的保费要低一些,但是赚的利润反而更高,负面情绪值高的人,基本上都是赔本买卖。
有意思的是,开始其他保险公司还想看潮汐保险公司的热闹,认为他们这样将客户置之门外,不是一个商业公司应该做的,会严重影响正常业务的开展。
而且潮汐保险公司不做的业务,这些保险公司却毫不顾忌,结果年底一算,大部分都是赔本的,就算赚了钱,利润也不高。
潮汐保险公司的这个行为,没有影响正常业务开展,大部分车主其实从中都享受到了实惠,而且理赔的时候,他们处理起来也非常迅速。
理赔的时候,不是理赔人员说了算,而是由人工智能说了算,理赔人员只需要将事故现场仔细拍摄好,上传到服务器,人工智能就能判断出事故原因和各方责任情况。
整个过程没有多少扯皮的事情,一是保险销售的时候,已经将所有的事项都说了,并且还有录音为证,根本就没法抵赖。
二是人工智能判断的准确率非常高,去年整年竟然没有发生一例事故判断错误,给出的事故分析条理清晰,非常具有说服力。
别说是普通车主,就是警察来了,看了人工智能对事故的判断,也不得不佩服,简直无懈可击,基本上不会遗漏任何细节。
只要车主认可人工智能作出的判断,当场就可以理赔,理赔费直接到对方的账户上,没有任何拖泥带水。
除此之外,他们还提供很多其他额外服务优惠,例如拖车服务,如果是购买寰宇集团的汽车,可以享受免费拖车服务,这对于抛锚的车主来说,非常重要。
之所以愿意给寰宇集团的汽车提供这类服务,原因很简单,那就是他们对寰宇集团的汽车非常有信心,基本上不会出现抛锚情况。
除了汽车保险业务之外,还有寿险、医疗险、住房保险、农业保险、特殊保险业务,不过发展都没有汽车保险业务快。
原因是多方面的,要么就是已经有老牌保险公司占据着,要么就是市场还没有发展壮大,需要时间慢慢来。
例如医疗险,其实市场本身就不大,大家都去购买了太极医疗集团的会员,就相当于保险了,更加实惠,而且也不用在意多少理赔费用,反正都是免费治疗。
这些第三方商业医疗保险,远远不如购买太极医疗集团的会员实在,别说是潮汐保险公司,国内所有保险公司都深受打击,这个业务做得都不大。
不过太极医疗集团毕竟不是金融企业,他们的会员费,还是交给了潮汐投资公司打理,用于保守增值投资。
住房保险,目前大家还不关注,其实推出这个保险,目的是保护百姓无论在什么情况下,都不用担心住房问题,对“居者有其所”起到很关键的作用。
去年他们的保险营收为800亿元,由于出色的风险管控,净利润率非常高,达到了30%,净利润额为240亿元。